FAQ
FAQ - HelloChinaTrip
Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur les voyages avec BonjourChinaTripDe l'assistance pour les visas aux itinéraires personnalisables, découvrez comment nos services rendent votre voyage en Chine fluide et inoubliable. Que vous soyez un visiteur novice ou un voyageur chevronné, nos FAQ vous guidera sur ce à quoi vous attendre, comment vous préparer et pourquoi BonjourChinaTrip est votre meilleur choix pour une expérience personnalisée et enrichissante en Chine.（Guides de voyage et FAQ）
Voyager de manière indépendante en Chine offre une certaine liberté, mais peut être décourageant, surtout pour les visiteurs novices. BonjourChinaTrip.com, vous pouvez profiter des avantages d'un circuit bien organisé, en petit groupe ou privé, comprenant des guides experts, un hébergement pré-arrangé, un transport fluide et la commodité d'un accès coupe-file aux principales attractions. Un circuit sur mesure vous permet de découvrir la Chine sans le stress de la planification, vous permettant de vous concentrer sur le plaisir de votre voyage.
Laissez notre équipe sympathique vous aider à planifier le voyage parfait en Chine du début à la fin.
Visites privées: Conçu spécifiquement pour votre groupe, qu'il s'agisse de famille, d'amis ou de collègues, offrant flexibilité et une expérience personnalisée avec des guides experts et des itinéraires exclusifs.
Visites de groupe: Des circuits en petits groupes qui se concentrent sur les sites populaires de Chine, vous permettant d'explorer avec des voyageurs partageant les mêmes idées. Ces circuits sont programmés à des dates fixes et offrent un moyen économique de découvrir le meilleur de la Chine.
Visites personnalisées: Entièrement personnalisé selon vos préférences, avec guides privés, chauffeurs et itinéraires entièrement personnalisés en fonction de votre emploi du temps. Parfait pour ceux qui recherchent l'exclusivité et la flexibilité.
Oui ! Nos circuits sont flexibles, vous permettant de rejoindre un groupe pour une partie seulement du voyage si cela correspond à votre emploi du temps. Si vous préférez voyager de manière indépendante pour certaines parties mais que vous souhaitez faire l'expérience d'un circuit en groupe pour d'autres, nous pouvons vous aider. Contactez nos conseillers en voyages pour discuter de votre itinéraire et explorer les meilleures options qui correspondent à votre style de voyage. Nous sommes là pour vous aider !
Planifier à l'avance est essentiel pour profiter au maximum de votre séjour en Chine. Nous mettons à profit notre expérience pour vous assurer de voir les meilleurs sites aux moments idéaux, de voyager confortablement et de découvrir le côté authentique de la Chine. Lorsque vous nous contactez, nous vous assignons un conseiller en voyages dédié pour vous aider à concevoir votre circuit parfait, en veillant à ce que votre voyage devienne une aventure magnifique et mémorable adaptée à vos intérêts. Planifions ensemble le voyage de vos rêves !
Oui, à BonjourChinaTrip, nous proposons des options d'hébergement flexibles pour assurer votre confort tout au long de votre voyage. Des choix économiques aux hôtels de luxe, nous adapterons l'hébergement en fonction de vos préférences et de vos projets de voyage. Notre équipe travaillera avec vous pour sélectionner les meilleures options qui conviennent à votre style et à votre budget. Discutez avec nos conseillers en voyages pour découvrir la variété d'hébergements disponibles et rendre votre voyage en Chine aussi agréable que possible.
Non, pas du tout ! À BonjourChinaTrip, nous accordons la priorité à votre expérience de voyage authentique. Notre politique d'achat sans commission signifie que nous ne vous emmenons pas dans des boutiques où les guides touristiques ou les agences gagnent des commissions. Nous pensons qu'il faut vous montrer le côté authentique et non commercialisé de la Chine, en vous faisant visiter les sites culturels et pittoresques les plus fascinants. Vous pouvez faire vos achats où vous le souhaitez, sans aucune pression de la part du circuit. Cette politique vous permet de profiter d'une expérience plus authentique et plus enrichissante tout au long de votre voyage.
Chez HelloChinaTrip, nous nous concentrons sur la fourniture circuits premium qui offrent un excellent rapport qualité-prix et des expériences enrichissantes. Chaque visite comprend :
- Hébergement de luxe dans des hôtels 4 et 5 étoiles, situés au centre pour plus de commodité.
- Départs tardifs pour vous assurer de maximiser votre temps de visite.
- Flexibilité dans les préférences de visite pour ajouter des visites supplémentaires.
Nous proposons également réductions pour les enfants de moins de 12 ans et des réductions de prix potentielles pour les circuits en groupe privé plus importants. Contactez notre équipe pour plus de détails sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage en Chine !
Planifier à l'avance est essentiel pour profiter au maximum de votre séjour en Chine. Nous mettons à profit notre expérience pour vous assurer de voir les meilleurs sites aux moments idéaux, de voyager confortablement et de découvrir le côté authentique de la Chine. Lorsque vous nous contactez, nous vous assignons un conseiller en voyages dédié pour vous aider à concevoir votre circuit parfait, en veillant à ce que votre voyage devienne une aventure magnifique et mémorable adaptée à vos intérêts. Planifions ensemble le voyage de vos rêves !
Bien que nous ne puissions pas traiter directement les visas pour la Chine, nous fournissons un lettre d'invitation pour les demandes de visa à tous les voyageurs réservant avec nous. Les visas doivent être obtenus auprès de Ambassade de Chine dans votre pays d'origine avant le départ. Si vous entrez et sortez de Chine plusieurs fois, assurez-vous que votre visa couvre ces entrées. Pour les circuits dans d'autres pays, nous pouvons vous aider à organiser votre visa, à condition que vous ayez réservé un circuit avec nous. Contactez notre équipe pour plus de détails sur l'assistance visa !
Oui, nous pouvons vous aider à organiser d'autres voyages pendant votre séjour en Chine, à condition que vous réserviez un circuit avec nous. Nous pouvons vous aider avec :
- Vols intérieurs
- Voyage en train à grande vitesse
- Hébergement à l'hôtel
- Billets pour les divertissements et les spectacles
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à organiser tout ce dont vous avez besoin pour un voyage agréable et en douceur.
Bien que nous nous efforcions d'éviter les situations d'urgence, nous comprenons qu'elles peuvent survenir. En cas d'urgence ne mettant pas votre vie en danger, vous pouvez contacter votre Guide touristique HelloChinaTrip comme premier point de contact.
Pour les situations urgentes :
- 110 pour la police
- 120 pour une ambulance
Nous vous recommandons fortement d'obtenir assurance voyage avant le départ. Une fois votre réservation confirmée, nous vous fournirons toutes les coordonnées d'urgence nécessaires pour vous assurer d'être bien préparé pendant votre visite.
La plupart des hôtels proposent une connexion Wi-Fi gratuite, mais si vous préférez ne pas payer pour les services de l'hôtel, de nombreux cybercafés sont à votre disposition. Les tarifs varient selon l'emplacement et le fournisseur. Si vous avez besoin d'aide, demandez simplement à votre guide touristique.
Veuillez noter que les sites Web populaires comme Google, Facebook, Gazouillement, et YouTube ne sont pas accessibles en Chine. Il est recommandé de configurer un autre fournisseur de messagerie avant votre voyage pour éviter les problèmes de communication pendant votre voyage.
En Chine, principales cartes de crédit comme Visa, MasterCard, AMEX, et JCB sont acceptés dans les grands centres commerciaux, les hôtels et les restaurants. Cependant, dans les petits magasins, les zones rurales ou les magasins spécialisés, espèces est souvent le mode de paiement préféré.
Chèques de voyage peuvent être encaissés dans les grandes banques, mais ils sont non accepté comme moyen de paiement dans la plupart des endroits. Assurez-vous d'avoir un autre moyen de paiement lorsque vous voyagez dans des régions éloignées.
En Chine, communication mobile est largement disponible via 4G et 5G réseaux. Les trois principaux fournisseurs de services sont Chine Télécom, Chine Mobile, et China Unicom. Vous pouvez acheter Cartes SIM dans les magasins ou les kiosques de service en présentant une pièce d'identité et en payant pour le crédit téléphonique. Numéros de téléphone Les numéros de carte de crédit sont composés de 11 chiffres et peuvent être crédités en ligne ou dans les magasins de proximité. Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à demander de l'aide !
Oui ! Que vous voyagiez avec de jeunes enfants ou en tant que voyageur senior, HelloChinaTrip conçoit des circuits qui sont adapté à l'âgeNous proposons un rythme flexible, assurant le confort de tous les participants tout en offrant une expérience enrichissante.
Bien que ce ne soit pas obligatoire, nous le recommandons vivement souscrire une assurance voyage Avant votre voyage, vous aurez l'esprit tranquille en vous préparant à d'éventuelles perturbations de voyage, urgences sanitaires ou annulations imprévues pendant votre séjour en Chine. Il est toujours préférable d'être préparé !
Nos circuits proposent un mélange de expériences culturelles, historiques et modernes. Vous explorerez monuments emblématiques, profitez des spectacles locaux, visitez trésors cachés, et avoir du temps pour exploration tranquille, garantissant une expérience complète de la riche diversité de la Chine.
Vous souhaitez un circuit plus personnalisé en Chine ?
Parlez-nous de la réservation d'une visite privée ou personnalisée pour votre expérience unique en Chine.
FAQ-Paiement
Ce guide fournit des informations essentielles sur les méthodes de paiement disponibles pour les visiteurs étrangers en Chine, notamment l'utilisation des cartes bancaires internationales, Alipay, WeChat Pay et le RMB numérique. Il aide les voyageurs à naviguer facilement et en toute sécurité parmi les options de paiement pendant leur séjour en Chine.
Si vous possédez votre monnaie locale, vous pouvez l'échanger contre des RMB dans les banques dotées d'un panneau de change, dans les bureaux de change, dans les établissements autorisés à changer des devises étrangères ou dans les machines de change en libre-service. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque pour connaître les devises acceptées.
Oui. Vous pouvez retirer des espèces en RMB avec votre carte bancaire aux distributeurs automatiques affichant les logos des organismes de compensation correspondants. Veuillez consulter votre banque pour connaître la limite de retrait.
Les cartes bancaires étrangères peuvent être utilisées chez les commerçants qui acceptent les paiements avec les logos des organisations de cartes correspondantes, comme Visa, MasterCard, etc. Si vous possédez une carte UnionPay émise hors de Chine, elle peut être utilisée chez tous les commerçants POS en Chine. Si le commerçant n'affiche pas le logo, vous pouvez demander au caissier si la carte peut être utilisée.
Oui. Vous pouvez télécharger les applications Alipay, WeChat et UnionPay Quick Pass, lier votre carte bancaire et effectuer des paiements par code QR chez les commerçants affichant les logos correspondants.
Recherchez « Alipay » dans la boutique d'applications de votre téléphone. Inscrivez-vous avec un numéro de téléphone étranger ou de Chine continentale, cliquez sur « Enregistrer un compte », sélectionnez la « Version internationale » et cliquez sur « Ajouter maintenant » pour accéder à la page de liaison de la carte. Suivez les instructions sur la page pour terminer le processus de liaison de la carte. 
Les cartes bancaires suivantes sont prises en charge. 
Une fois lié, vous pouvez effectuer des paiements par code QR chez les commerçants affichant le logo Alipay et la plupart des commerçants en Chine, y compris dans des secteurs tels que la restauration, les transports, l'hôtellerie et les supermarchés.
Recherchez « WeChat » dans l'App Store de votre téléphone. Si vous vous inscrivez avec un numéro de téléphone étranger ou de Chine continentale, vous verrez le portefeuille en RMB ; si vous vous inscrivez avec un numéro de téléphone de Hong Kong, vous verrez le portefeuille en HKD. Accédez à la page de liaison de la carte à partir de la notification WeChat Pay ou ajoutez une carte bancaire à partir de la page du portefeuille. Sélectionnez l'option de liaison simplifiée, remplissez les informations de la carte et terminez la vérification 3DS pour terminer la liaison.
Vous pouvez ensuite effectuer des paiements par code QR chez les commerçants affichant le logo WeChat Pay et chez la plupart des commerçants en Chine, y compris dans des secteurs tels que la restauration, les transports, l'hôtellerie et les supermarchés.
Recherchez « UnionPay Quick Pass » dans l'app store de votre téléphone. Inscrivez-vous avec des numéros de téléphone étrangers ou de Chine continentale. Recherchez la carte « Travel Pass », préparez votre passeport ou votre permis de voyage et suivez les instructions sur la page pour saisir les informations de demande et le code de vérification par SMS pour demander la carte. Une fois que vous avez votre carte bancaire étrangère prête, cliquez sur le bouton « Recharger » sur la page de détails du Travel Pass et suivez les instructions pour recharger.
Vous pouvez effectuer des paiements par code QR chez les commerçants affichant le logo du code QR UnionPay Quick Pass. La plupart des commerçants en Chine, y compris ceux des restaurants, des transports, des hôtels et des supermarchés, peuvent l'accepter.
Oui. Si vous possédez un portefeuille électronique étranger, vous n'avez pas besoin d'ouvrir un nouveau compte ni de télécharger une application nationale. Lorsque vous voyez un commerçant avec code QR standard UnionPay, vous pouvez directement utiliser un portefeuille électronique partenaire d'UnionPay pour les paiements par code QR.
Si vous voyez le logo Alipay, vous pouvez directement utiliser un portefeuille électronique partenaire d'Alipay pour effectuer des paiements.
Préparez votre passeport, votre carte de résident permanent ou d'autres documents d'identité. Suivez les instructions du personnel de la banque pour remplir le formulaire de demande, indiquez un numéro de téléphone sous votre nom pour recevoir des SMS bancaires à des fins de vérification. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone, vous pouvez fournir un numéro de téléphone fixe familial ou professionnel. Après avoir soumis votre demande, attendez l'examen de la banque. Une fois approuvée, vous pouvez ouvrir un compte bancaire et bénéficier de services financiers plus complets en Chine.
Oui. Téléchargez et installez l'application « Digital RMB (Pilot Version) », enregistrez-vous avec votre numéro de téléphone et activez le portefeuille de n'importe quelle institution financière. Ajoutez votre carte Visa ou MasterCard, préchargez ou rechargez selon vos besoins ; vous pouvez également recharger en espèces au guichet d'une institution financière sans aucun frais. Les utilisateurs de Hong Kong peuvent également recharger via FPS (Faster Payment System) en utilisant un compte bancaire local de Hong Kong, actuellement sans frais de transaction. Pour effectuer des paiements, cliquez sur « Scan », scannez le code QR du commerçant pour payer ; cliquez sur « Payer/Recevoir » ou faites glisser vers le haut sur la page du portefeuille pour activer le « Code de paiement » pour les paiements. Vous pouvez également utiliser le RMB numérique pour payer chez des commerçants en ligne tels que Didi, Meituan, Ctrip et Qunar.
